http://repub.eur.nl/res/aut/14744/ List of Publications en http://repub.eur.nl/static-eur/img/logo.png http://repub.eur.nl http://repub.eur.nl/res/pub/12501/ 1997-01-01T00:00:00Z This paper deals with marketing decision support systems (MDSS) in companies. In a conceptual framework five categories of factors are distinguished that potentially affect adoption, use, and satisfaction: external environment factors, organizational factors, task environment factors, user factors and implementation factors. Hypotheses are developed and tested on data from a survey of 525 companies. The factors that determine the adoption of an MDSS are different from the factors that affect the success of an MDSS, once it has been installed. For adoption, support from inside the company, communication and knowledge about MDSS are crucial. For the subsequent success of an MDSS, involvement of the user, sophistication, adaptability of the system and the possibility of direct interaction with the system are important. MDSS are primarily adopted to obtain information and not to upgrade (add value to) existing information. Companies in consumer goods are ahead of companies in the business-to-business sector, but this difference is likely to decrease in the future. http://repub.eur.nl/res/pub/18130/ 1995-12-01T00:00:00Z Bedrijven Lijken steeds meer grip te krijgen op hun marketinggegevens. De groei.en bLoei van gespeciaLiseerde softwarebedrijven en adviesbureaus iLLustreert deze ontwikke- Ling. De tijd is voor veeL bedrijven rijp voor een geavanceerder type systeem: een Marketing Decision Support Systeem. Met dit type systeem kunnen marketingmodeLLen worden toegepast waarmee een beter inzicht in het verLoop van de markt kan worden verkregen - zoweL in het verLeden aLs in de toekomst. AanLeiding genoeg om het gebruik en de toepassing van Marketing Decision Support Systeem door de 'pioniers' te onderzoeken. Hieronder treft u een impressie aan van het gebruik van Marketing Decision Support System en in NederLand. http://repub.eur.nl/res/pub/12505/ 1995-01-01T00:00:00Z Recentelijk zijn drie Nederlandse onderzoeken naar Marketing Decision Support Systemen (MDSS)' gepubliceerd. Van Campen, Huizingh, Oude Ophuis en Wierenga (1991) inventariseerden de aanwezigheid, de kenmerken en het gebruik van MDSS. Huizingh (1992a) onderzocht het toenemende gebruik van marketing informatiesystemen voor beslissingsondersteuning en formuleerde een ontwikkelingspad voor deze systemen. Van Bruggen (1993) concentreerde zich op de effectiviteit van MDSS en stelde zich de vraag in welke mate MDSS leiden tot betere beslissingen en welke randvoorwaarden daarbij een rol spelen. De overeenkomst tussen al deze onderzoeken is dat men zich concentreert op het MDSS see en minder aandacht schenkt aan de plaats van dergelijke systemen binnen de bredere organisatorische context van het bedrijf. Het onderzoek dat in dit artikel wordt beschreven richt zich juist op de verwevenheid van het MDSS met de bedrijfsomgeving waarbinnen MDSS worden ontwikkeld en gebruikt. Deze bedrijfsomgeving bestaat uit verschillende afdelingen, hierarchische niveaus en functionarissen met verschillende taken. De centrale vraag binnen ons onderzoek is in welke mate de bedrijfsomgeving van invloed is op het gebruik, de wijze van totstandkoming en het succes van MDSS. Het onderzoek is financieel mogelijk gemaakt door het NIMA (Nederlands Instituut voor Marketing) en het ministerie van Economische Zaken. http://repub.eur.nl/res/pub/12519/ 1994-01-01T00:00:00Z Marketing Decision Support Systems (MDSS) show a large variety in functionality and form. In this paper a scale is developed that measures the sophistication of a Marketing Decision Support System. This scale, based on Guttman's Scalogram Analysis, is hierarchical in nature: more sophisticated MDSS have (also) the capabilities of less sophisticated systems but not the other way around. Items, used to construct the scale, are the presence or absence of specific functional features in a particular MDSS. The scale was applied to the marketing decision support systems of 194 Dutch companies and passed the consistency tests for a Guttman scale. Also the scale values appearedto correlate with specific company variables(size, industry, number of data sources etc.) in an interpretable way. Although this one-dimensional sophistication scale was specifically developed for Marketing Decision Support Systems, the concept is very well applicable to Decision Support Systems in general. Such a scale can contribute to a more systematic approach in the empirical study of Decision Support Systems. http://repub.eur.nl/res/pub/12576/ 1994-01-01T00:00:00Z http://repub.eur.nl/res/pub/12521/ 1992-05-01T00:00:00Z Literatuur over marketinginformatie - systemen ter ondersteuning van marketingbeslissingen is vee1al theoretisch van aard. Over de praktische ervanngen van Marketing Decision Support Systemen in Nederlandse bedrijven is niet veel bekend. Wat is een MDSS? Hoe bekend is de marketeer met het begrip MDSS? Via welke bronnen krijgt de marketeer informatie over MDSS? De auteurs vatten een aantal aanbevelingen samen, die moeten leiden tot een toenemend en beter gebruik van MDSS. http://repub.eur.nl/res/pub/12577/ 1991-01-01T00:00:00Z Voor u liggen de uitkomsten van een onderzoek over marketing decision support systemen bij Nederlandse bedrijven. Bij marketing decision support systemen worden de mogelijkheden die de moderne informaticatechnologie biedt, aangewend ten behoeve van het marketing management. Door de toename en internationalisering van de concurrentie, door de snelle veranderingen in distributiekanalen en door het steeds hoger wordende tempo van produktvernieuwing (en veroudering) worden dergelijke marketing decision support systemen steeds meer een kritische succesfactor voor een onderneming. Door het snel toenemende aanbod van gegevens, bijvoorbeeld als gevolg van barcode-scanning, en door het steeds sneller beschikbaar komen van deze gegevens via systemen zoals Electronic Data Interchange (EDI) kunnen ook steeds betere marketing decision support systemen worden gebouwd. In deze studie is een momentopname gemaakt van de huidige stand van zaken met betrekking tot marketing decision support systemen in Nederland. Niet alleen is gekeken naar de mate waarin bedrijven over deze systemen beschikken, en de wijze waarop ze deze gebruiken, maar ook naar de factoren die aanschaf en gebruik bevorderen, zoals de wijze van implementatie en de attitude met betrekking tot marketing management. Verder is de intentie onderzocht om een marketing decision support systeem aan te schaffen c.q. te ontwikkelen bij bedrijven die op dit moment daar nog niet over beschikken. Wij spreken onze waardering uit jegens de Marketing Informatie Technologie (MIT) Groep en de Wetenschappelijke Kommissie van het NIMA die gezamenlijk het initiatief tot dit projekt hebben genomen. Onze waardering geldt ook voor degenen die binnen de VIFKA aan de totstandkoming van dit projekt hebben meegewerkt. Wij spreken verder onze dank uit aan de vier onderzoekers, die de studie in zijn definitieve vorm hebben opgezet en uitgevoerd. Door goed samenspel tussen praktijk en universiteiten is een voor marketing zeer relevant onderwerp, op indringende wijze geanalyseerd. http://repub.eur.nl/res/pub/12578/ 1991-01-01T00:00:00Z Voor u liggen de uitkomsten van een onderzoek over marketing decision support systemen bij Nederlandse bedrijven. Bij marketing decision support systemen worden de mogelijkbeden die de moderne informaticatechnologie biedt, aangewend ten behoeve van het marketing management. Door de toename en internationalisering van de concurrentie, door de snelle veranderingen in distributiekanalen en door het steeds hoger wordende tempo van produktvernieuwing (en veroudering) worden dergelijke marketing decision support systemen steeds meer een kritische succesfactor voor een onderneming. Door het snel toenemende aanbod van gegevens, bijvoorbeeld als gevolg van barcode-scanning, en door het steeds sneller beschikbaar komen van deze gegevens via systemen zoals Electronic Data Interchange (EDI) kunnen ook steeds betere marketing decision support systemen worden gebouwd. In deze studie is een momentopname gemaakt van de huidige stand van zaken met betrekking tot marketing decision support systemen in Nederland. Niet alleen is gekeken naar de mate waarin bedrijven over deze systemen beschikken, en de wijze waarop ze deze gebruiken, maar ook naar de factoren die aanschaf en gebruik bevorderen, zoals de wijze van implementatie en de attitude met betrekking tot marketing management. Verder is de intentie onderzocht om een marketing decision support systeem aan te schaffen c.q. te ontwikkelen bij bedrijven die op dit moment daar nog niet over beschikken.