Marketing Management Support Systemen: State-of-the-Art en perspectieven

Ondanks de hooggespannen verwachtingen, die enkele decennia geleden daarover bestonden, is de invoering van de computer bij de ondersteuning van rnarketingmanagement -beslissingen aanvankelijk traag verlopen. In de jaren zeventig gebeurde er veel aan de theoretische kant (marketing science en marketingmodellen), maar de praktijk deed daar betrekkelijk weinig mee. In de jaren tachtig zien we de opkomst van marketing- informatiesystemen en vervolgens de 'PC-revolutie'. Voor marketing leidde dit tot de zogenaamde Marketing Decision Support Systemen (MDSS) waarmee de marketeer op flexibele wijze aan de gang kon voor het analyseren van zijn markt en voor het doorberekenen van marketingalternatieven.