2011
Stijl van Leidinggeven beïnvloedt prestaties
Publication
Publication
Ook in een contactcenter is de manier van leidinggeven bepalend voor de prestaties van de medewerkers. Dat blijkt uit een onderzoek van de Rotterdam School of Management, een onderdeel van de Erasmus Universiteit. De nadruk bij het onderzoek lag op de verkoop- en servicemedewerkers.
| Additional Metadata | |
|---|---|
| hdl.handle.net/1765/25622 | |
| Organisation | Erasmus Research Institute of Management |
|
Dietz, B. (2011). Stijl van Leidinggeven beïnvloedt prestaties. Retrieved from http://hdl.handle.net/1765/25622 |
|
