Kwaliteitsverbetering opleidingsziekenhuis blijkt maatwerk: Structuur organisatie is bepalend

Abstract

Hoe stuur je kwaliteitsverbetering aan vanuit de top van een ziekenhuis? Welke gezagsstructuren en methoden controleren de kwaliteit van zorg? Welke middelen en medewerkers initiëren en coördineren kwaliteitsverbetering? Om een antwoord te vinden op deze vragen deden de auteurs onderzoek naar de kwaliteitsgovernance in opleidingsziekenhuizen. Het blijkt onder meer dat de met kwaliteitsgovernance samenhangende organisatiestructuur in geen enkel ziekenhuis hetzelfde is. Eén universele kwaliteitsgovernance is niet haalbaar.